Blog

¿Siente que su compañía de seguros lo ignora? Descubra lo que puede hacer

Si la negligencia de otra persona causó su lesión y usted ha estado tratando de hablar con su compañía de seguros al respecto, debe recibir una respuesta de su parte. Si no es así y ellos no responden a sus consultas para obtener más detalles, es hora de tomar medidas. A continuación, llame a Oficina Legal de Fernando D. Vargas al 909-982-0707 para una consulta legal gratuita para discutir cómo podemos ayudarlo mejor.

La obligación de las compañías de seguros de actuar de buena fe

Lo primero que debe tener en cuenta es que los proveedores de seguros están obligados legalmente a “actuar de buena fe”. Esto implica que no pueden ignorarle sin repercusiones. No pueden engañarle, por así decirlo. Sí, pueden omitir revelarle algunos detalles, pero la ley no les permite mentir abiertamente o hacer insinuaciones sobre una mentira.

Usted no está obligado a dar una declaración grabada, por ejemplo. Pueden que le expliquen que es algo habitual y previsible del proceso. Lo que quieren es que usted cuente su experiencia públicamente para que luego, puedan aprovechar incluso las más pequeñas discrepancias entre su historia y las historias de los demás. No están obligados a decir explícitamente que esto no es obligatorio, pero no pueden mentirle si usted pregunta si lo es.

Conserve la documentación

Asegúrese de conservar registros escritos de todo, si sospecha que un agente de seguros lo está engañando o ignorando. Anote el día y hora en que intentó comunicarse con ellos, la respuesta que recibió y la persona con la que habló. Ponga todo por escrito siempre que pueda. Envíeles un correo electrónico si necesita ponerse en contacto con ellos para obtener pruebas de que lo intentó. Tiene todo el derecho de solicitarlo para mantener los registros correctos.

Hable con un abogado

Puede hablar con un abogado de lesiones personales para iniciar el proceso de reclamaciones. En Oficina Legal de Fernando D. Vargas, somos plenamente conscientes de lo que las compañías de seguros pueden y no pueden decir, lo que le deben ofrecer a usted después de un accidente, y cómo deben (y están obligados) a tratarlo. El enfoque más fácil es alentarlos a comenzar a tomar las medidas que deberían haber tomado ya, si cree que lo están evitando o que de otra manera le están dando largas.

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros al 909-982-0707 lo antes posible si está dispuesto a solicitar una consulta legal gratuita. Si su situación es elegible, podemos examinar su caso, responder a sus preguntas y ofrecerle apoyo. Llame ahora mismo para comenzar.